Winoly Casino log ind og opret konto – trin for trin

Oprettelse hos Winoly Casino trin for trin

Formularen er kort og kræver ikke, at du sender dokumenter med det samme. Sådan opretter du en konto:

1. Klik på Opret konto øverst til højre på casinoets side.
2. Angiv en e-mailadresse, du altid har adgang til, og vælg en stærk adgangskode.
3. Vælg kontoens valuta – senere kan det kræve kontakt til supporten at ændre den, så tænk dig godt om.
4. Beslut, om du vil bruge bonusser. Foretrækker du at spille uden omsætningskrav, så fjern fluebenet.
5. Bekræft, at du er over 18 år, accepter vilkårene, og opret kontoen.

Angiv korrekte oplysninger. Før den første udbetaling beder casinoet alligevel om dokumenter, og uoverensstemmelser mellem dine oplysninger og dit id er den nemmeste måde at få en udbetaling til at gå i stå på.

Winoly Casino log ind – sådan kommer du ind på kontoen

Login fungerer på samme måde på computeren og i mobilens browser:

1. Åbn casinoets side, og klik på Log ind i toppen.
2. Indtast den e-mailadresse, du brugte ved oprettelsen, og din adgangskode.
3. Bekræft – efter et øjeblik ser du din saldo, dine aktive bonusser og fanen Kampagner.
4. Bruger du en andens computer? Log altid ud, når du er færdig med at spille.

Problemer med at logge ind? De mest almindelige årsager

Oftest skyldes det en tastefejl i e-mailadressen, Caps Lock, der er slået til, eller en adgangskodeadministrator, der foreslår gamle oplysninger. Tjek dem først. Kan du ikke huske adgangskoden, så brug funktionen til nulstilling i login-vinduet, eller bed en medarbejder i chatten om hjælp.

Hvis du tidligere har sat en spillepause, kan adgangen til spillet være spærret, indtil den udløber. Det er en bevidst sikkerhedsforanstaltning, ikke en fejl. I alle usædvanlige situationer får du hurtigst hjælp via chatten, der er åben 24/7.

Verificering af kontoen – hvornår og hvordan

Selve oprettelsen kræver ingen dokumenter, men før den første udbetaling beder Winoly dig bekræfte din identitet. Filerne sender du via kontopanelet eller på e-mail. Hav klar:

• en scanning eller et foto af dit id-dokument,
• et dokument, der bekræfter din bopælsadresse,
• bevis for, at betalingsmetoden tilhører dig.

Verificeringen tager som regel 1 til 5 dage, og afdelingen, der står for den, arbejder på hverdage. Derfor er det bedst at sende dokumenterne lige efter oprettelsen – så kommer din første gevinst ikke til at vente længere end nødvendigt. Læs mere om udbetalinger i guiden til betalinger.

Login fra mobilen og via VPN

Winoly har ingen app at downloade – og har heller ikke brug for en. Siden kører i browseren på Android, iPhone og tablets, og layoutet tilpasser sig skærmen. Et smart trick: Føj casinoets side til telefonens hjemmeskærm, så åbner du den med ét tryk ligesom en almindelig app.

Casinoet oplyser, at det har en venlig tilgang til spillere, der logger på via VPN. Tjek alligevel, om det er lovligt at spille på online casinoer i det land, du opholder dig i – det ansvar ligger hos spilleren.

Sikkerhed på kontoen – fem enkle regler

Der står rigtige penge på din konto, så det er værd at beskytte den lige så godt som din netbank:

• Unik adgangskode – brug ikke den samme adgangskode som til din e-mail eller sociale medier.
• Sikker e-mail – beskyt den indbakke, kontoen er knyttet til, for det er via den, du får adgangen tilbage.
• Del ikke din konto – casinoernes vilkår forbyder at spille på en andens profil.
• Pas på falske sider – tjek adressen i browseren, når du logger ind.
• Log ud på enheder, du deler med andre.

Kontoindstillinger, pauser og lukning af profilen

Under Min konto → Indstillinger kan du selv sætte en spillepause på 1 dag, 3 dage eller en uge. Indbetalings- og tabsgrænser finder du ikke på kontoen, så det er klogt at planlægge budgettet på forhånd. En længere spærring eller selvudelukkelse klarer du via chat eller e-mail.

Hvis du stopper for good, så hæv din saldo, og bed supporten om at lukke kontoen. En profil, der har været inaktiv i mere end 12 måneder, pålægges et gebyr på 5 € om måneden. Har du spørgsmål, så brug en af kontaktkanalerne: